Användarvillkor

När du använder Bock godkänner du de här villkoren och vår integritetspolicy. Använder du Bock för en organisation bekräftar du att du får godkänna dem för dess räkning. Bock är gjort för företag och andra organisationer, inte för konsumenter.

Bock är i tidig åtkomst. Det är bara för inbjudna, kostnadsfritt tills vidare och förändras fortfarande: funktioner kan läggas till, ändras eller tas bort, och ibland kommer saker att gå sönder. Vi säger till om ändringar som påverkar hur du arbetar.

• Du loggar in med Google eller en e-postlänk. Skydda åtkomsten till det kontot, och säg till oss om du tror att någon annan har använt det.
• En organisations ägare bestämmer vem som är med: medlemmar, gäster och deras roller. De ansvarar för vem de släpper in och för att ta bort personer som inte längre ska ha åtkomst.
• Vi får följa en organisationsägares instruktioner om organisationens arbetsyta.

Det er organisation lägger in i Bock förblir ert. Ni ger oss rätt att lagra, kopiera, behandla och visa det bara i den mån vi behöver för att driva Bock åt er, hålla det säkert och göra det som integritetspolicyn beskriver. Vi använder inte ert innehåll för att träna AI-modeller.

Ni ansvarar för ert innehåll och för att ha rätt att lägga in det i Bock, inklusive personuppgifterna om personerna i ert CRM.

Använd inte Bock för att:

• bryta mot lagen, eller lagra eller dela innehåll som är olagligt eller gör intrång i någon annans rättigheter;
• skicka spam eller oönskade massutskick, genom inlägg eller på annat sätt;
• bryta mot villkoren för tjänster du kopplar in, till exempel Google eller LinkedIn;
• försöka ta dig förbi åtkomstkontroller, leta efter svagheter eller komma åt andra organisationers uppgifter;
• överbelasta tjänsten, eller skrapa eller kopiera den i stor skala på automatisk väg på annat sätt än genom kopplingen vi erbjuder;
• sälja vidare Bock eller erbjuda det till andra som en tjänst utan vårt skriftliga godkännande.

• AI kan ha fel, vara ofullständig eller inaktuell. Läs det den föreslår eller skriver innan du litar på det eller låter det gå vidare. Du ansvarar för det du godkänner, publicerar eller skickar.
• En AI-assistent som är kopplad till Bock arbetar med behörigheterna hos personen den jobbar åt. Förslag, godkännanden, ångra och paus hjälper dig att behålla kontrollen; de garanterar inte att varje misstag upptäcks.
• En assistent du själv kopplar in, till exempel Claude, är en tjänst mellan dig och dess leverantör, enligt leverantörens villkor. Vi ansvarar inte för den.

När du kopplar in Google, LinkedIn eller en AI-assistent gäller deras egna villkor för den användningen. Vi ansvarar inte för deras tjänster eller deras tillgänglighet, och en koppling kan sluta fungera om de ändrar något.

Bock är kostnadsfritt under tidig åtkomst. Om vi inför betalplaner säger vi till minst 30 dagar i förväg, och inget blir betalt för er utan ert godkännande.

Vi arbetar för att hålla Bock igång och era uppgifter säkra, och vi säkerhetskopierar databasen varje natt. Under tidig åtkomst finns inget servicenivåavtal (SLA) och ingen garanterad drifttid. Spara en egen kopia av sådant ni inte klarar er utan. Support ges per e-post på [email protected], efter bästa förmåga.

I den utsträckning lagen tillåter tillhandahålls Bock i befintligt skick och i mån av tillgänglighet, utan garantier av något slag, inklusive att tjänsten passar ett visst ändamål eller är fri från fel.

• Ingen av parterna ansvarar för indirekta skador eller följdskador, till exempel utebliven vinst, förlorade intäkter eller förlorade affärer.
• Vårt sammanlagda ansvar enligt de här villkoren är begränsat till de avgifter ni har betalat till oss under de 12 månaderna före kravet, eller 1 000 SEK, beroende på vilket som är högst.
• Begränsningarna gäller inte där lagen inte tillåter dem, till exempel vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

• Du kan sluta använda Bock när som helst. En ägare kan radera en organisation, och åtkomsten till den upphör direkt.
• Vi får stänga av åtkomsten om villkoren bryts eller om det behövs för att skydda Bock, dess användare eller andra. När det är rimligt säger vi till först.
• Vi får avsluta den tidiga åtkomsten, eller Bock, med minst 30 dagars varsel, och ger er ett sätt att få ut era uppgifter innan tjänsten stängs.

Vi får ändra de här villkoren. Vi uppdaterar datumet överst, och om ändringar som spelar roll berättar vi per e-post eller i appen innan de börjar gälla. Fortsätter du använda Bock efteråt gäller de nya villkoren.

Svensk lag gäller för de här villkoren. Tvister avgörs av svensk domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

För personuppgifterna i er organisations innehåll, till exempel personerna i ert CRM, är er organisation personuppgiftsansvarig och vi dess personuppgiftsbiträde. Genom att godkänna de här villkoren kommer er organisation och vi överens om följande. Det är vårt personuppgiftsbiträdesavtal, och det går före resten av villkoren där de skiljer sig åt om personuppgifter.

• Vad och hur länge. Vi behandlar uppgifterna för att driva Bock åt er, så länge er organisation använder Bock och under raderingstiden i integritetspolicyn. Det gäller allt er organisation lägger in i Bock, om ert team, gäster och kontakterna och andra i ert innehåll.
• Era instruktioner. Vi behandlar dem bara enligt era dokumenterade instruktioner: de här villkoren, och det ni och personerna i er organisation gör i Bock, även genom AI-assistenter ni kopplar in. Om vi anser att en instruktion strider mot dataskyddslagstiftningen säger vi till.
• Alla hos Clyqra som kan komma åt uppgifterna har tystnadsplikt.
• Säkerhet. Vi har lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, så som det beskrivs under säkerhet i integritetspolicyn.
• Underbiträden. Ni godkänner de som står på sidan om underbiträden. Vi säger till per e-post eller i appen minst 30 dagar innan vi lägger till eller byter ett. Om ni invänder av rimliga dataskyddsskäl och vi inte kan tillmötesgå invändningen kan ni sluta använda Bock och radera er organisation. Vi ansvarar fortfarande för våra underbiträden och binder dem till villkor som skyddar uppgifterna på samma sätt som de här.
• Överföringar. Överföringar utanför EU och EES bygger på EU–US Data Privacy Framework eller EU:s standardavtalsklausuler, så som integritetspolicyn beskriver.
• Hjälp. I rimlig utsträckning hjälper vi er att svara personer som utövar sina rättigheter, och med era egna skyldigheter kring säkerhet, konsekvensbedömningar och föregående samråd.
• Incidenter. Om vi får veta att en personuppgiftsincident har drabbat er organisations innehåll säger vi till er utan onödigt dröjsmål.
• Radering och återlämnande. När ni ber om det, eller när er organisation raderas, raderar vi uppgifterna så som integritetspolicyn säger, och ger er först en kopia om ni ber om det.
• Bevis och granskning. Vi ger er den information ni behöver för att kontrollera att vi följer det här, och tillåter en granskning efter rimlig skriftlig begäran, med rimligt varsel och högst en gång per år om det inte har skett en incident.

Frågor om villkoren: [email protected].